Derecho a retirada

Las ventas por Internet de nuestros productos se identifican como contratos a distancia, por lo que están reguladas según el Decreto Legislativo n. 206/05 (art. 50 a 68) que regula la materia de contratos a distancia, es decir, realizados fuera de locales comerciales.
Si el Cliente es un consumidor (es decir, una persona física que compra el bien para fines no relacionados con su actividad profesional, o no realiza la compra indicando un número de IVA en el formulario de pedido a I-Home s.r.l.), tiene derecho a rescindir el contrato de compra por cualquier motivo, sin necesidad de dar explicaciones y sin penalización alguna.
Para ejercer este derecho, el Cliente debe enviar a I-Home s.r.l. una comunicación escrita a tal efecto, y dentro de los 14 días siguientes a la comunicación del desistimiento también organizará el envío de los bienes adquiridos antes mencionados (solicite la dirección de devolución al vendedor).

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir del contrato, sin indicar los motivos, en un plazo de 14 días. El plazo de desistimiento expira a los 14 días del día ("en el caso de un contrato de compraventa: "en el que usted o un tercero, distinto del transportista y designado por usted, adquiere la posesión física de la mercancía").
Para ejercer el derecho de desistimiento, está obligado a informarnos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración explícita (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) a las siguientes direcciones: Teléfono 0824974011 Dirección de correo electrónico info@iperbriko.it

Esta declaración también se puede realizar a través de su Cuenta (en la que debe iniciar sesión) en el sitio www.iperbriko.it. Si elige esta opción, le enviaremos sin demora una confirmación de recepción del desistimiento en un soporte duradero, por ejemplo por correo electrónico.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
El Derecho de Desistimiento está sujeto a excepciones y exclusiones reguladas por el Decreto Legislativo 21/2014.
También le recordamos que el desistimiento prevé el reembolso de los gastos de envío.

Horarios de regreso

Por favor, envíenos la mercancía de vuelta o entréguenosla sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que comunicó su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.

Dirección de envío de mercancías devueltas

La mercancía devuelta debe enviarse a nuestro almacén de mercancías, por lo tanto I-Home srl, en Contrada Varco - San Salvatore Telesino (BN)

Efectos de la retirada

De conformidad con el art. 57, apartado 1, Decreto Legislativo 206/2005, es responsabilidad del consumidor enviar el bien por su cuenta, a más tardar 14 días después de la comunicación del ejercicio del derecho de desistimiento.
Si cancela este contrato, se le reembolsarán todos los pagos que nos haya realizado, excluidos los gastos de envío.
El reembolso podrá retenerse más allá de los 14 días solo hasta que haya demostrado que ha devuelto los productos o hasta que los hayamos recibido, lo que ocurra primero.
Estos reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no tendrá que incurrir en ningún coste como consecuencia de este reembolso (El reembolso podrá suspenderse hasta la recepción de los bienes o hasta que el consumidor demuestre que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero).
Usted sólo es responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los bienes distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes. Ley aplicable y tribunal competente Las presentes Condiciones Generales y las relaciones entre I-Home s.r.l., Viale Liegi, 58, Roma (RM) y el consumidor se rigen por las leyes de la República Italiana.
Cualquier controversia inherente, derivada o en cualquier caso relacionada con estas Condiciones Generales de Contratación será sometida a la jurisdicción del Tribunal en el caso de que el comprador sea un particular que actúe con fines ajenos al ejercicio de la actividad empresarial o profesional, la competencia territorial obligatoria recae en el juez del lugar de residencia o domicilio del consumidor, si se encuentra en el territorio del Estado.
Se informa a los consumidores residentes en Europa que la Comisión Europea ha creado una plataforma en línea que proporciona una herramienta alternativa de resolución de disputas. Esta herramienta puede ser utilizada por los Consumidores europeos para resolver disputas extrajudiciales relacionadas con contratos de compraventa de bienes y servicios estipulados en línea y/o derivados de ellos.
En consecuencia, si eres un Consumidor establecido en Europa, podrás utilizar esta plataforma para resolver cualquier disputa derivada del contrato online estipulado en este sitio. La plataforma ODR europea está disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr